In 2003 nam SSA Global naast Baan verschillende IT-bedrijven over, waaronder Infinium en EXE. De internetstrategie werd ter discussie gesteld, maar na uitgebreid onderzoek werd er gekozen om hetgeen ik binnen Baan had ontwikkeld was door te voeren binnen de SSA Global organisatie.

In een zeer kort tijdsbestek werden alle sites van een nieuw design voorzien en kregen ruim 100 medewerkers wereldwijd een training. Een andere opdracht van het topmanagement van SSA Global was om met een projectteam aanbevelingen te doen voor het verbeteren van de Global marketingprocessen en -organisatie. Dit resulteerde in een uitgebreid rapport dat gepresenteerd werd aan de Vice President Global Marketing.

Lees ook een artikel dat hierover verscheen in het Engelstalig magazine, CM Focus: Implementing a content management system at SSA Global

NB: SSA Global werd in 2006 overgenomen door Infor en draait nog steeds op dezelfde systemen.

Dianne Edwards, voormalig VP Global Communications, SSA Global:
 "Driven, goal-oriented, creative strategy Paul ten Donkelaar will provide a return-on-investment unparalleled in the industry."